line tag
🎉 9.9 DOUBLE SHOPPING DAYS มาถึงแล้ว!

คำถามที่พบบ่อย | ศิรวิทย์ จิวเวลรี่

คำถามที่พบบ่อย

  • การสั่งซื้อสินค้า

    ช่องทางการสั่งซื้อ, วิธีการสั่งซื้อสินค้า

  • การชำระเงิน

    ช่องทางการชำระเงิน, พร้อมเพย์, โอนผ่านบัญชีธนาคาร

  • การจัดส่งสินค้า

    ติดตามสถานะการจัดส่ง, ช่องทางการจัดส่ง, Kerry Express

  • นโยบายของร้านค้า

    การสั่งซื้อสินค้า ,การคืนสินค้า, การเปลี่ยนสินค้า
การสั่งซื้อสินค้าช่องทางการสั่งซื้อ, วิธีการสั่งซื้อสินค้า
  • การเลือกขนาดสินค้า
  • ช่องทางการสั่งซื้อ
  • การสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์
    • เลือกสินค้า > กด 'เพิ่มสินค้า'
    • ไม่รองรับสินค้าพรีออเดอร์
  • การสั่งซื้อสินค้าพรีออเดอร์ในเว็บไซต์
    • เลือกสินค้า > กด 'คุยกับร้านค้า' > เว็บไซต์จะพาคุณไปยัง Line Official ของร้านค้า
  • การสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางอื่นๆ
    • เลือกสินค้าที่คุณต้องการ > แจ้งรายละเอียด หรือ รหัสสินค้าได้ ผ่านช่องทางนั้นๆ
  • ตรวจสอบสินค้าในตะกร้าของคุณ
  • ดูรายละเอียดคำสั่งซื้อ
    • หากคุณเป็นสมาชิกในร้าน ดูได้ที่ หน้าโพรไฟล์ > คำสั่งซื้อ
    • ตรวจสอบได้ที่ อีเมลของคุณ
การชำระเงินช่องทางการชำระเงิน, พร้อมเพย์, โอนผ่านบัญชีธนาคาร
  • โอนผ่านบัญชีธนาคาร
    • รองรับการซื้อสินค้าผ่าน Line Official และ Facebook เท่านั้น
    • ธนาคารกสิกรไทย (ศิรวิทย์ จิวเวลรี่): 159-2-82250-0
  • พร้อมเพย์ Promptpay
    • เข้าไปที่แอปธนาคาร และทำการสแกนคิวอาร์โค้ด
    • กรณีสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ต้องมียอดขั้นต่ำ 20 บาท และไม่เกิน 30,000 บาท
  • ชำระผ่านบัตรเดบิต/เครดิต (Debit/Credit)
    • รองรับการซื้อสินค้าผ่านทุกช่องทาง
    • รองรับการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์
    • ต้องมียอดขั้นต่ำ 20 บาท และไม่เกิน 30,000 บาท
การจัดส่งสินค้าติดตามสถานะการจัดส่ง, ช่องทางการจัดส่ง, Kerry Express
  • ค่าจัดส่งสินค้า
    • ค่าบริการจัดส่ง 80 บาท
    • กรณีสั่งซื้อสินค้าราคามากกว่า 800 บาท ค่าบริการจัดส่งฟรี
  • ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า
    • สินค้าพร้อมส่ง: 1-3 วันทำการ
    • สินค้าพรีเดอร์: 1-7 วันทำการ
  • ช่องทางการจัดส่ง
    • Kerry Express
    • ไปรษณีย์ไทย EMS
  • ตรวจสอบเลขพัสดุของคุณ
นโยบายของร้านค้าการสั่งซื้อสินค้า, การคืนสินค้า, การเปลี่ยนสินค้า